Connect with us

TechnoBusiness Talks

Purjono Agus Suhendro berbincang dengan Country General Manager ShopBack Indonesia, Indra Yonathan




PURJONO AGUS SUHENDRO, Editor in Chief TechnoBusiness Indonesia

Indra Yonathan menceritakan tentang model bisnis ShopBack, bagaimana strateginya masuk ke pasar Indonesia, dan posisi ShopBack Indonesia dibanding ShopBack Malaysia, Singapura, dan lainnya.


ShopBack didirikan pada pertengahan 2014 di Singapura. Bagaimana ceritanya sehingga bisa masuk ke lima negara lainnya seperti sekarang ini?


Ya, ShopBack didirikan di Singapura. Kemudian kami berekspansi ke Malaysia dan Filipina. Habis itu masuk ke Indonesia, Taiwan, dan India. Jadi, dalam 1,5 tahun ini kami sudah masuk ke enam negara.


ShopBack menawarkan cashback kepada setiap konsumen yang berbelanja di e-commerce-e-commerce mitra. Sebenarnya bagaimana model bisnisnya?


Jadi, model bisnis ShopBack itu sama dengan agen. Kami itu agen e-commerce di Indonesia. Tugas agen adalah agar mitranya mendapatkan order sebanyak-banyaknya. Di lain pihak, agen itu mendapatkan komisi. Nah, ShopBack sebagai agen juga mendapatkan komisi dari merchant-merchant e-commerce.

Bedanya agen dengan kami adalah komisi yang kami dapatkan kami bagikan kembali ke pelanggan. Jadi, kalau Anda ke travel agent, travel agent-nya akan mendapatkan komisi. Komisi itu dibagikan lagi kepada Anda. Itu yang kami lakukan setiap hari.


Setiap hari pekerjaan kami ya membantu konsumen untuk belanja lebih pintar. Makanya, slogan kami “Solusi Belanja Cermat dan Hemat, ShopBack-in Aja”. Karena setiap kali berbelanja lewat ShopBack, mereka akan mendapatkan cashback.

Misalnya, kami dapat komisi 5%. Kami berikan komisi itu 3-4% kepada konsumen. Kami hanya mengambil 1%. Jadi, model bisnisnya seperti itu.


Baca Juga: Promo Diskon Cukup Ampuh Gaet Konsumen E-commerce





Kalau begitu, negosiasi dengan merchant e-commerce menjadi kunci…

Iya. Biasanya merchant sangat suka bekerja sama dengan kami. Apalagi semua e-commerce di Indonesia sedang pusing memikirkan bagaimana caranya supaya bisa mengalokasikan marketing budget secara efektif dan efisien.

Kalau dengan ShopBack, sudah pasti efektif karena kami hanya menerima komisi jika kami mendapatkan order. Bukan hanya menerima order, kami juga menjamin ordernya itu dibayar.



Di Indonesia, transaksi e-commerce masih banyak yang menggunakan sistem transfer bank. Bagaimana strategi mengatasinya?

Kalau seumpamanya ada pelanggan yang dalam tiga hari setelah order tidak membayar, artinya tidak terjadi transaksi, kami tidak mengenakan komisi kepada merchant. Kami satu-satunya marketing platform di Indonesia yang bisa menjamin itu.

Biasanya yang ada menggunakan pola cost per click. Setiap klik ada biayanya. Kalau kami cost per order. Bahkan, bukan sekadar cost per order, melainkan cost per valid order. Harus divalidasi. Kalau sudah, mereka baru memberikan komisi yang komisi itu sebagian kami kembalikan kepada konsumen.

Oleh sebab itu, dalam waktu singkat, kami sudah memiliki 130 mitra e-commerce yang bergabung dengan ShopBack Indonesia.



Kalau di Asia Tenggara sudah memiliki 1.000 lebih mitra e-commerce. Yang terbanyak di mana?

Singapura karena mereka sudah lebih lama.


Bagaimana kinerja ShopBack Indonesia jika dibandingkan dengan ShopBack di lima negara lainnya?

Indonesia sekarang sudah yang paling besar, walaupun umurnya baru dari Maret 2016.



Paling besar dari sisi apa?

Dari sisi jumlah order. Memang jumlah merchant-nya lebih sedikit, tapi ordernya lebih banyak. Kami sudah dua kali lipatnya Malaysia. Dibanding Singapura, kami juga sudah 2-3 kali lipatnya.


INDRA JONATHAN Country General Manager ShopBack Indonesia

Bagaimana strategi Anda agar konsumen mau berbelanja lewat platform ShopBack?


Pekerjaan rumah utama kami adalah edukasi. Sebab, bisnis seperti ini sangat baru di Indonesia dan orang belum familiar. Jadi, strategi kami adalah mengedukasi bagaimana caranya agar masyarakat Indonesia tahu akan hal ini.

Maka dari itu, kami menggunakan istilah “ShopBack-in Aja”. Mungkin ada orang yang penasaran dengan istilah “ShopBack-in Aja” itu apa. Artinya, Anda beli barang di e-commerce yang bekerja sama dengan kami, secara bersamaan Anda akan mendapatkan cashback. Cashback itu kemudian bisa ditransfer ke rekening Anda.

Selama ini yang paling bagus di kami adalah referral program. Word of mouth, tapi ada komisinya. Jadi, ketika Anda memberitahukan kepada teman Anda tentang ShopBack, Anda akan mendapatkan cashback bonus. Seperti itu di Indonesia belum biasa.


Apa bedanya dengan member get member?


Bisa dibilang begitu, cuma bedanya kalau member get member harus berjualan dulu, sedangkan kami hanya memberitahukan kepada orang lain saja sudah mendapatkan komisi.


Sejak berdiri sampai sekarang, ShopBack telah mengumpulkan pendanaan senilai US$1,1 juta. Sudah ada perkembangan terbaru soal pendanaan?

Info terbarunya nanti pada 2017 akan ada lagi. Nanti Anda orang pertama yang akan saya kasih tahu. Hahahaha…



Awal tahun?

Tidak awal banget sih.


ShopBack didirikan oleh tim dari inkubator global Rocket Internet asal Jerman. Apakah tim secara individual atau mewakili Rocket?



Kebanyakan dari Zalora dan Lazada. Saya sendiri dari Lazada. Saya diajak untuk mengepalai ShopBack Indonesia. Jadi, kami tidak ada hubungannya dengan Rocket Internet.**


TechnoBusiness Indonesia

Continue Reading


  1. Pingback: Dapatkan “Cashback” Tanpa Batas dari Cashbac | TechnoBusiness ID

  2. Pingback: Dapatkan “Cashback” Tanpa Batas dari Cashbac | Batas Media

  3. television for sale uk

    31/10/2018 at 9:16 AM

    I am regular reader, how are you everybody? This post posted at this web
    page is genuinely pleasant.

  4. gralion torile

    05/08/2022 at 4:52 AM

    I got what you intend, thanks for posting.Woh I am glad to find this website through google. “You must pray that the way be long, full of adventures and experiences.” by Constantine Peter Cavafy.

  5. Pelvic Floor Therapy

    08/09/2022 at 6:40 PM

    Some genuinely excellent content on this website , thanks for contribution.

  6. best cryptocurrency

    13/09/2022 at 4:52 AM

    I truly appreciate this post. I have been looking all over for this! Thank goodness I found it on Bing. You have made my day! Thanks again

  7. article

    14/09/2022 at 8:16 PM

    Admiring the persistence you put into your site and in depth information you offer. It’s good to come across a blog every once in a while that isn’t the same outdated rehashed material. Fantastic read! I’ve saved your site and I’m adding your RSS feeds to my Google account.

  8. best cryptocurrency to trade

    15/09/2022 at 3:12 AM

    Nice post. I learn something more challenging on different blogs everyday. It will always be stimulating to read content from other writers and practice a little something from their store. I’d prefer to use some with the content on my blog whether you don’t mind. Natually I’ll give you a link on your web blog. Thanks for sharing.

  9. asphalt paving

    29/09/2022 at 11:29 PM

    I do love the manner in which you have framed this situation plus it does indeed provide me a lot of fodder for consideration. On the other hand, through everything that I have witnessed, I only trust when the actual feedback pile on that people today keep on issue and in no way get started upon a soap box regarding the news du jour. Yet, thank you for this outstanding piece and whilst I can not necessarily concur with the idea in totality, I value the standpoint.

  10. hello there and thank you for your information – I’ve definitely picked up something new from right here. I did however expertise several technical issues using this web site, as I experienced to reload the web site many times previous to I could get it to load properly. I had been wondering if your web hosting is OK? Not that I am complaining, but slow loading instances times will often affect your placement in google and could damage your quality score if advertising and marketing with Adwords. Well I am adding this RSS to my email and can look out for a lot more of your respective fascinating content. Make sure you update this again soon..

  11. fitness monitors

    16/10/2022 at 10:48 AM

    After study a few of the weblog posts in your website now, and I actually like your means of blogging. I bookmarked it to my bookmark web site checklist and will be checking again soon. Pls try my web page as properly and let me know what you think.

  12. vehicle

    16/10/2022 at 3:30 PM

    I do agree with all of the ideas you have presented in your post. They are very convincing and will certainly work. Still, the posts are too short for novices. Could you please extend them a bit from next time? Thanks for the post.

  13. 27/10/2022 at 9:51 PM

    As a Newbie, I am constantly exploring online for articles that can be of assistance to me. Thank you

  14. Europa-Road mobilház szállítás

    12/11/2022 at 1:17 AM

    Its like you read my mind! You appear to know so much about this, like you wrote the book in it or something. I think that you can do with some pics to drive the message home a little bit, but instead of that, this is excellent blog. A great read. I will definitely be back.

  15. külföldről

    12/11/2022 at 11:27 AM

    great points altogether, you simply received a brand new reader. What might you recommend about your submit that you just made a few days ago? Any certain?

  16. zmozeroteriloren

    24/11/2022 at 8:49 AM

    Wow! Thank you! I continuously needed to write on my site something like that. Can I implement a fragment of your post to my website?

  17. navigate to these guys

    08/12/2022 at 2:46 AM

    I went over this website and I think you have a lot of excellent info , saved to bookmarks (:.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *