Tips dari Carsome

Berikut ini tips dari Carsome agar perusahaan efektif dalam menggaet pasar kaum milenial:

  1. Going Digital

Yang harus dipahami paling awal dari karakteristik milenial adalah mereka tumbuh bersama internet dengan web versi terbaru. Karena itu, mereka memiliki sejumlah ekspektasi sehingga tak ada yang membahagiakan daripada menemukan situs sarat pengalaman dalam bertransaksi: mudah, cepat, nyaman, dan menyeluruh.

  1. Jelas sejak awal

Karena tumbuh bersama internet, mereka kaya akan informasi. Mereka lebih suka mencari tahu apa pun sendiri tanpa “bolak-balik” berkonsultasi dengan orang lain. Oleh sebab itu, sebuah platform harus jelas sejak awal.

  1. Bebas ribet

Kaum milenial merupakan generasi praktis dan efektif. Mereka tidak suka yang ribet-ribet. Jadi, perusahaan harus menyodorkan informasi atau platform bisnis sesederhana mungkin.

Carsome mempraktikkannya dengan: saat hendak menjual mobil, mereka cukup mengisi data-data dasar dan diverifikasi oleh customer service, lalu staf Carsome yang akan menginspeksi mobil tersebut dengan pendekatan personal.

2 KOMENTAR

LEAVE A REPLY

Masukkan komentar Anda di sini!
Please enter your name here