Siloam Hospitals Gandeng AWS Cloud untuk Percepat Transformasi Digital

● Siloam Hospitals mempercepat transformasi digital dan inovasi berbasis AI dengan AWS Cloud.

● “Transformasi digital bukan sekadar soal sistem, tapi tentang dampaknya.”

Jakarta, TechnoBusiness ID ● Dalam sistem layanan kesehatan di mana setiap menit sangat berarti, Siloam Hospitals mentransformasi cara pelayanan kesehatan diberikan, memberi lebih banyak waktu bagi dokter bersama pasien, mengurangi beban administratif bagi perawat, dan meningkatkan akses terhadap layanan kesehatan berkualitas bagi jutaan masyarakat Indonesia.

Sebagai jaringan rumah sakit swasta terbesar di Indonesia, PT Siloam International Hospitals Tbk. (IDX: SILO) memimpin transformasi digital nasional melalui kombinasi teknologi canggih, infrastruktur modern, dan inovasi berbasis data. Layanan cloud, termasuk dari Amazon Web Services (AWS), memainkan peran kunci dalam mendukung perjalanan ini.

Mulai dari lini depan ruang gawat darurat hingga bagian belakang operasional rumah sakit, Siloam memodernisasi sistem teknologi informasinya, membangun aplikasi cerdas, dan meningkatkan efisiensi yang memungkinkan para tenaga medis fokus pada hal yang paling penting: perawatan pasien.

Dengan jaringan 41 rumah sakit, Siloam menetapkan standar baru bagaimana inovasi digital dapat menciptakan dampak nyata dan menyeluruh dalam sistem layanan kesehatan di Indonesia.

Siloam telah memigrasikan berbagai beban kerja krusial, termasuk sistem informasi rumah sakit, rekam medis elektronik, platform penagihan, dan aplikasi digital MySiloam ke cloud AWS. Langkah ini telah menstandarisasi operasional, memungkinkan akses data secara real-time, meningkatkan ketahanan sistem, serta membangun fondasi untuk inovasi AI dalam skala besar.

Layanan AWS utama yang mendukung transformasi ini meliputi Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) untuk deployment aplikasi inti dengan fitur auto-scaling dan orkestrasi CI/CD, Amazon RDS Aurora dan Amazon ElastiCache untuk pemrosesan data yang aman, cepat, dan andal, serta Amazon EventBridge untuk menyederhanakan komunikasi antar microservices Siloam melalui event-driven architecture.

Dengan infrastruktur yang kokoh ini, Siloam telah mengimplementasikan dua solusi berbasis AI yang berdampak nyata, yakni Ringkasan Otomatis Rekam Medis yang membantu dokter dengan menghasilkan catatan ringkas dan terstruktur dari interaksi klinis, meningkatkan efisiensi dan akurasi dokumentasi.

Juga, Manajemen Inventaris Berbasis AI yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi pengambilan data dalam proses inventaris guna meningkatkan efisiensi.

Aplikasi ini mencerminkan visi luas Siloam untuk mengintegrasikan AI secara bertanggung jawab ke dalam operasional layanan kesehatan. Ke depannya, organisasi ini tengah menjajaki berbagai peluang tambahan di bidang peramalan operasional, keterlibatan pasien, dan dukungan pengambilan keputusan klinis, selalu dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kinerja sistem.

“Transformasi digital bukan sekadar soal sistem, tapi tentang dampaknya,” ujar Caroline Riady, CEO Siloam Hospitals Group. “Dengan AWS, kami membayangkan kembali bagaimana layanan kesehatan bekerja di Indonesia. Kami mengembalikan waktu bagi dokter, memberikan kejelasan dalam pengambilan keputusan, dan menghasilkan hasil yang lebih baik bagi pasien. Inilah wujud layanan kesehatan modern yang sesungguhnya.”

Selain penerapan AI, proses modernisasi Siloam juga didukung oleh layanan AWS seperti AWS Lambda yang memungkinkan otomatisasi backend tanpa server, AWS Backup untuk perlindungan data terpusat yang sesuai regulasi, serta AWS Elastic Disaster Recovery (DRS) untuk memastikan kelangsungan bisnis yang cepat dan efisien di seluruh jaringan rumah sakit.

Dengan menghentikan penggunaan infrastruktur lama dan mengkonsolidasikan sistem ke AWS Cloud, Siloam juga menyelaraskan operasionalnya dengan tujuan keberlanjutan jangka panjang, mengurangi konsumsi energi, menurunkan emisi karbon, dan mengoptimalkan investasi teknologi informasi.

“Di AWS, prioritas kami adalah membantu organisasi seperti Siloam Hospitals memanfaatkan kekuatan cloud dan AI generatif untuk memodernisasi operasional, mendorong inovasi, dan pada akhirnya memberikan hasil yang lebih baik bagi komunitas yang mereka layani,” ujar Anthony Amni, Country Manager, AWS Indonesia.

AWS menyatakan bangga dapat mendukung kepemimpinan Siloam dalam sektor layanan kesehatan Indonesia saat mereka membangun sistem kesehatan digital yang berfokus pada pasien dan didukung AI untuk memberikan dampak nasional.●

VINO DARMAWAN/TechnoBusiness ID