BNI Life Gandeng Multipolar Technology Kembangkan AI di Google Cloud

Jakarta, TechnoBusiness ID ● PT BNI Life Insurance, perusahaan asuransi jiwa hasil patungan antara PT Bank Negara Indonesia Tbk. (IDX: BBNI), Sumitomo Life Insurance Company, Yayasan Kesejahteraan Karyawan, dan Yayasan Danar Dana Swadharma, terus melakukan perbaikan berkelanjutan (continuos improvements).

Salah satunya dengan berinovasi dalam infrastruktur pengembangan artificial intelligence (AI) dan data analytics di infrastruktur Google Cloud melalui mitranya, PT Multipolar Technology Tbk. (IDX: MLPT) dan salah satu perguruan tinggi di Indonesia.

Baca Juga: TikTok Shop Hadirkan Fitur Shopping Center, Penjual Kian Untung

Direktur Utama BNI Life Shadiq Akasya mengatakan kerja sama itu merupakan wujud inovasi yang dilakukan BNI Life dalam rangka mendigitalisasi perusahaan demi memperbaiki proses bisnis di area operasional, terlebih di bagian Underwriting, Claim, dan Sales.

Selain itu, juga untuk membangun kapabilitas dan pengetahuan pegawai di bidang AI dan machine learning (ML). “Pengembangan AI dan data analytics mempunyai manfaat yang mencakup seleksi risiko calon nasabah, data profiling nasabah, mencegah terjadinya fraud dan risk monitoring serta efisiensi proses bisnis perusahaan,” katanya.

Shadiq meyakini dengan inovasi itu BNI Life akan semakin siap dalam menghadapi perubahan industri asuransi yang amat cepat dan beragam sekaligus memiliki bermacam tantangan baru.

Langkah itu sejalan dengan hasil riset yang menyatakan 4 dari 5 institusi keuangan di Asia Pasifik telah merencanakan peningkatan teknologi cloud dalam tiga tahun ke depan.

Menurut Megawaty Khie, Country Director Google Cloud Indonesia, institusi-institusi keuangan itu percaya bahwa cloud mampu menyimpan dan mengatur petabyte data dengan cara paling cepat dan hemat biaya. Juga, memfasilitasi penerapan data analytics dan alat bantu AI untuk menyuguhkan pengalaman yang personal kepada generasi baru pengguna digital-first.

“BNI Life merupakan salah satu institusi keuangan terkemuka yang memanfaatkan infrastruktur dan layanan cloud, keahlian implementasi teknis, dan bakat kejuruan yang terampil untuk mempercepat inovasi dan melayani pelanggan secara lebih baik sambil memenuhi persyaratan peraturan dan kepatuhan,” ungkapnya.

BNI Life mengembangkan AI di infrastruktur Google Cloud melalui Multipolar Technology.

Google Cloud akan terus berkolaborasi dengan mitra lokal, salah satunya Multipolar Technology, dan berbagai lembaga pendidikan untuk kebutuhan pelatihan. Kehadiran Google Cloud amat penting di saat industri asuransi di Tanah Air sedang bertransformasi menuju layanan yang modern, lengkap, dan relevan, khususnya bagi generasi milenial.

Heryyanto, Direktur Account Management FSI dan Commercial Multipolar Technology, mengatakan teknologi advanced analytics dari Google Cloud dapat diterapkan di setiap lini dan proses bisnis secara end-to-end demi tercapainya operational excellence dan customer experience terbaik.

Baca Juga: Asyik, Karyawan Yellow.ai Bisa Ikut Miliki Saham Perusahaan

“Multipolar Technology sangat mengapresiasi inisiatif BNI Life karena telah mempercayakan teknologi Google Cloud untuk menghadirkan terobosan dan nilai tambah pada layanan serta memberikan kemudahan bagi pengguna dan pelanggan,” katanya.

Sebagai mitra Google Cloud di Indonesia, Multipolar Technology, anak perusahaan PT Multipolar Tbk. (IDX: MLPL), siap mendukung kolaborasi tersebut dengan menghadirkan best practice yang terbaik serta tim ahli yang berpengalaman dan kompeten di bidangnya.●

—Purjono Agus Suhendro, TechnoBusiness ID ● Foto: BNI Life