Walldorf, TechnoBusiness EU ● SAP SE (NYSE/ETR: SAP), perusahaan perangkat lunak multinasional yang berbasis di Walldorf, Baden-Wurttemberg, Jerman, pada Kamis (26/9) pekan lalu merilis asisten AI generatif Joule. Apa itu?
Joule adalah kopilot AI berbahasa alami dan generatif yang mengubah cara bisnis berjalan. Joule akan disematkan di seluruh portofolio perusahaan cloud SAP, memberikan wawasan yang proaktif dan konstektual dari seluruh lingkup luas dan kedalaman portofolio solusi SAP serta sumber pihak ketiga.
Dengan memilah-milah dan mengontekstualisasikan data dari berbagai sistem untuk menghasilkan wawasan yang lebih cerdas, Joule membantu orang-orang menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat dan mendorong hasil bisnis yang lebih baik dengan cara yang aman dan patuh.
Baca Juga: Paessler AG Jerman Akuisisi Perusahaan Teknologi ITPS AG Swiss
Joule menghadirkan rekam jejak teknologi revolusioner SAP yang telah terbukti mendorong hasil nyata. Kehadirannya akan memperkuat berbagai aplikasi SAP, mulai dari sumber daya manusia, keuangan, rantai pasokan, pengadaan, dan pengalaman pelanggan, serta SAP Business Technology Platform.
Contoh hasilnya, karyawan cukup mengajukan pertanyaan untuk dipecahkan dalam bahasa yang sederhana dan menerima jawaban cerdas yang disaring dari sumber data bisnis, teks, gambar, dan wawasan dari seluruh portofolio SAP, serta sumber pihak ketiga dengan tetap mempertahankan konteks.
Juga, bayangkan, jika ada produsen yang meminta bantuan Joule untuk memahami kinerja penjualan dengan lebih baik, teknologi tersebut dapat sekaligus mengidentifikasi wilayah yang berkinerja kurang baik: menghubungkan ke kumpulan data lain yang mengungkapkan aneka hal.
Aneka hal itu, antara lain masalah rantai pasookan, dan secara otomatis terhubung ke sistem rantai pasokan serta menawarkan perbaikan potensial untuk ditinjau oleh produsen. Joule akan terus memberikan skenario baru untuk semua solusi SAP.
Departemen sumber daya manusia perusahaan, umpamanya, akan dibantu Joule menuliskan deskripsi pekerjaan sehingga tidak bias serta menyusun pertanyaan wawancara yang relevan.
“Dengan hampir 300 juta pengguna dari berbagai perusahaan di seluruh dunia yang bekerja secara teratur menggunakan solusi cloud SAP, Joule memiliki kekuatan untuk mendefinisikan ulang cara bisnis—dan orang-orang yang mendukungnya—bekerja,” kata CEO SAP SE Christian Klein.
Baca Juga: AnyMind Group Selesaikan Akuisisi Perusahaan e-Commerce Indonesia DDI
Ia menambahkan, Joule memanfaatkan posisi unik SAP di titik temu antara bisnis dan teknologi serta dibangun di atas pendekatan yang relevan, andal, dan bertanggung jawab terhadap Business AI. “Joule mengetahui apa yang Anda maksud, bukan hanya apa yang Anda katakan,” lanjutnya.
Menurut Phil Carter, Group VP Worldwide Thought Leadership Research IDC, SAP memahami bahwa AI generatif pada akhirnya akan menjadi bagian dari kehidupan dan pekerjaan sehari-hari. Dampaknya, bisnis akan berjalan dengan merespons berdasarkan skenario dunia nyata secara otomatis.●
—Oliver Knaight, TechnoBusiness EU ● Foto: SAP
