Pendapatan Zoom Naik 363,3%, tapi Belum Memimpin Pasar

Pendapatan Zoom meningkat luar biasa, tapi Microsoft tampil memimpin dengan pangsa pasar yang dominan.

Massachusetts, TechnoBusiness Insights • Pendapatan Zoom Video Communications, Inc. (Nasdaq: ZM) di pasar komunikasi dan kolaborasi terpadu (unified communication and collaboration/UCC) meningkat luar biasa.

TechnoBusiness News: Keren! Toko Ini Mengirimkan Pesanan Pakai Robot

Selama kuartal 1/2020, pendapatan Zoom di ranah komunikasi dan kolaborasi terbaru naik 103,2% dan dibanding setahun lalu naik 363,3%–dengan total pendapatan US$648,6 juta pada kuartal 2/2020.

Kenaikan pendapatan Zoom yang signifikan itu terungkap dalam laporan periset pasar IDC yang dirilis pada Kamis (1/10) pekan lalu.

Meski begitu, pendapatan Zoom yang naik pesat itu belum mengantarkannya tampil sebagai pemimpin pasar.

TechnoBusiness Talks: Bhinneka.com: “Semoga Target Tetap Tercapai”

Lalu, siapa pemimpin pasar di kategori komunikasi dan kolaborasi terbaru global?

Pendapatan pasar komunikasi dan kolaborasi terpadu di seluruh dunia mencapai US$11,5 miliar.

Menurut data IDC, pendapatan pasar komunikasi dan kolaborasi terpadu di seluruh dunia, yang meliputi perangkat lunak konferensi dan layanan cloud, pada kuartal 2/2020 naik 25,1% dibanding tahun lalu menjadi US$11,5 miliar.

Kenaikan pendapatan itu didorong oleh kebutuhan bekerja dari rumah (work from home) selama pandemi COVID-19.

TechnoBusiness Talks: TikTok Indonesia: “3 Tahun, 30 Miliar Views per Bulan”

“Pada kuartal kedua, organisasi di seluruh dunia beralih ke solusi video dan kolaborasi, khususnya untuk memenuhi persyaratan karyawan yang bekerja dari rumah selama masa krisis yang luar biasa,” kata Rich Costello, senior research analyst IDC.

Pertumbuhan itu diyakini bakal terus melaju pada paruh kedua 2020 dan seterusnya, yang dipicu oleh peralihan dari fase krisis ke fase pemulihan dengan kebutuhan solusi berbasis cloud seperti komunikasi suara, video, dan lain sebagainya.

Dari ukuran seluruh pasar komunikasi dan kolaborasi terpadu yang bergairah itu, ternyata lima besar perusahaan yang terbesar menikmatinya antara lain sebagai berikut:

TechnoBusiness Insights: Pasar Perangkat Game Global Tumbuh Selama Pandemi

1. Pendapatan Microsoft di ranah komunikasi dan kolaborasi terpadu pada kuartal 2/2020 mencapai US$ 4,0 miliar, naik 19,5% dibanding kuartal 1/2020 dan 49,1% dari tahun ke tahun, mewakili 35,2% pangsa pasar global.
2. Pendapatan Cisco di kategori komunikasi dan kolaborasi terpadu pada kuartal 2/2020 mencapai US$ 1,3 miliar, naik 11,7% dibanding kuartal 1/2020 dan naik 4,4% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya dengan pangsa pasar 11,1%.
3. Pendapatan Zoom di dunia komunikasi dan kolaborasi terpadu selama kuartal 2/2020 meningkat 103,2% dibanding kuartal sebelumnya dan meningkat 363,3% dibanding periode setahun sebelumnya menjadi US$648,6 juta pada kuartal 2/2020. Pangsa pasar Zoom tercatat sebesar 5,6%.
4. Pendapatan Avaya di pasar komunikasi dan kolaborasi terpadu pada kuartal 2/2020 naik 6,6% dibanding periode sebelumnya dan 7,1% dibanding tahun sebelumnya, meskipun segmen IP Telephony/UC Systems-nya mengalami penurunan 30,3%.
5. Pendapatan RingCentral di segmen komunikasi dan kolaborasi terpadu pda kuartal 2/2020 tumbuh 5,1% dan 33,7% dibanding setahun sebelumnya. Pangsa pasar RingCentral di kategori tersebut tercatat sekitar 1,9%.

TechnoBusiness Insights: Shopee, E-commerce Paling Populer di Asia Tenggara

Pendapatan Zoom dan pemimpin lima besar lainnya dipengaruhi oleh pergerakan positif pasar di Amerika Utara, terutama Amerika Serikat dan Kanada yang pada kuartal 2/2020 naik 15,9% dibanding kuartal 1/2020 dan naik 27% dibanding setahun lalu.

Kenaikan pendapatan pasar kedua disumbangkan oleh pengguna-pengguna dari Asia Pasifik yang pada kuartal 2/2020 naik 12,6% dibanding kuartal sebelumnya dan 28,5% dibanding periode yang sama tahun lalu.•

Teks: TechnoBusiness Insights

Data: IDC, Oktober 2020

Gambar: Zoom

Simak berita-berita kami dalam bentuk video di kanal TechnoBusiness TV. Jangan lupa berikan atensi Anda dengan “like, comment, share, dan subscribe”.